1.查询及统计功能，可按网点、业务类型、窗口查询实时排队人数。系统实现对各项排队数据进行分类、统计，上传和管理等功能，实现黑名单管理，对恶意爽约的预约用户实行限制管理。
2.网站、
客户热线等多途径实现业务办理预约，并可通过以上渠道进行预约取消，系统自动区分现场取号和预约取号。
3.电子地图显示功能，可现实各服务网点电子地图显示。
4.评价功能，预约用户可通过对应的预约渠道对网点服务进行评价，并支持在文本框提出建议和意见，平台收集和统计各项评价信息。
5.短信提醒功能、预约成功后进行短信推送相关预约网点信息到用户手机，到达现场当排队队列剩5个人（可后台设置人数）时，将通过短信的方式提醒用户手机。
6.实名叫号功能、排队主机语音呼叫票号
呼叫软件：安装在配药窗口工作人员电脑上。
1.支持热键功能，操作人员可以直接使用电脑键盘实现呼叫功能。
2.可按工号登录，打开呼叫软件须先输入工号和密码才能开始叫号，用于考核工作人员业绩。
3.可按窗口登录，打开呼叫软件就可以开始叫号，不用输入工号和密码，减少工作人员的工作量。
4.“呼叫”按钮：配药完成后，在呼叫软件“未呼叫”列表中找到患者姓名，点击“呼叫”按钮，这时语音系统播放“请王晓明到1号窗口取药”声音，同时窗口屏上显示患者姓名，提示患者前来窗口取药。
5.“重呼”按钮:当呼叫取药患者未到，可按“重呼”按钮重复呼叫该患者前来取药。
6.通过输入患者病历号，系统可自动查找患者信息进行呼叫。
LED、LCD窗口显示屏
1.取药LED、LCD窗口显示屏，采用一体化通屏设计，可显示多个窗口的取药人员信息。
2.窗口叫号信息的显示样式可多样化，可显示当前呼叫的取药人员信息，还可显示等待及已过号取药人员信息。
3.可根据需求在LED窗口屏底部显示滚动类的礼貌用语或其它文字提示信息。
4.患者将药取走后，患者姓名就从LED窗口屏上消除。
5.可更改显示内容的字体、大小、颜色及位置。
6.窗口屏有多种规格可选（Φ3.75，Φ5.0，单色，双色等）。
语音系统：通过功放和喇叭及主机软件组成呼叫语音系统，负责叫号时的语音提示，语音提示信息文字可自由配置，不叫号时可播放背景音乐，也可播放广播信息。
1.智能取号
（1）进门取号，等待登记台叫号，依次预检登记。
（2）来院前，可通过网络（手机或者电脑）先查询接种点的YI苗。
2.预检候诊区
（1）根据语音提示和大屏提示信息，有序等候预检、接种登记。
3.预检登记
（1）预检登记一对一服务，有效预检，充分告知。
（2）"排队告知单"'，告知家长当天所接种YI苗、价格、台号、接种后注意事项以及下次接种时间。
（3）系统自动进行择优排队方案选择，节约候诊时间。
4.接种侯诊区：
（1）根据语音呼叫和大屏提示信息，有序等候接种。
（2）可以用手机进行查询，实时清楚前面还有多少人，合理安排时间（ 如等候接种的人较多时，可先做儿保、或者办其它事等等）。
5.接种：
（1）接种儿童的基本资料、当日接种、既往接种史一目了然，以供医生核对信息，避免错种、重种现象。
（2）由医生确认类别及批号，并同步向家长告知，准确可靠。
（3）医生接种完毕后，实时记录接种时间、接种批号。
（4）接种医生每人专属登录密码，系统自动记录接种医务人员。
（5）一对一接种服务，充分进行告知义务，且告知内容系统显示，标准一致，体现规范化管理。
（6）当前已完成接种人数，排队等候人数一目了然。
（7）系统能够处理各种实际情况，例如有效处理未接种就离开等情况。
6.留观区：
（1）大屏显示接种时间和留观到点时间。
（2）大屏可同时播放健康教育宣教片，宣教内容可以统一控制。
（3）记录留观结束时间，通过信息化、人性化的方式，促使家长主动留观。
7.查询统计功能：
（1）建立连续性预防接种服务档案。
（2）可根据长期积累的电子化服务档案，对预防接种门诊各类信息进行分析和评价。
（3）可有效评估和考核各医务人员的日常工作情况，实现责任到人。
随着我国医院建设的发展，营造良好的设施、幽雅的诊医环境、提供优好的服务已成为医院运营的手段。建立一套智能化的医院门诊排队系统可改善嘈杂、混乱的排队现象，改善诊医环境，大大提升效率与服务形象。利用医院现有网络，制定一套可靠、稳定的“IP网络医院门诊排队系统”。
在导诊台放置门诊排队对讲主机、打印机，候诊区放置主显示屏、语音箱、音箱，诊室内放置叫号对讲器，诊室门口放置诊室显示屏，监控室放置管理主机，系统中连接电脑型地址盒，可实现以下功能：
1、排队叫号：可读取HIS中的信息进行排队叫号，或通过手动输入患者信息进行排队叫号。
2、自助签到：患者挂完号后到自助签到机上签到，签到机会按照患者顺序排队，签到完成后，患者信息录入门诊排队队列，同时签到机显示等待人数（可选打印票号）。
3、医生叫号：有“过号”、“重呼”、“下一位”呼叫功能。
4、诊室门口液晶屏显示：诊室门口可液晶屏显示诊室医生信息以及诊室号、J诊患者姓名、J诊号码信息等。
5、候诊显示屏显示：候诊区支持42寸以上的液晶显示器显示J诊信息、待诊信息、过号信息、多媒体视频文件等。
6、宣教显示屏显示：候诊区支持42寸以上的液晶显示器显示信息发布服务器发布的文字、图片、视频文件类的宣教信息。
7、语音报号：可语音播报患者的姓名、相应的J诊诊室。
8、优先J诊：可对特殊有需要的患者优先安排J诊。
9、过号重呼：可对已过号的患者进行重返呼叫队列，并能选择优先呼叫。
以上信息由专业从事候诊排队叫号系统报价的如江科技于2025/3/31 19:23:22发布
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