为了更好地解决患者在诊医过程中所遇到的排队拥挤和秩序混乱等一些问题,为了能使患者安心等待,医生能安心看诊,秩序井然,金州区第三人民医院特地实施门诊排队叫号系统。
目前排队叫号的门诊科SHI包括:内一科、内二科、内三科、皮肤科、外KE、骨、五官科。
如您需要到以上七个门诊科SHI诊医,可在我院二楼大厅休息区稍作休息,等待广播呼叫您的名字,再到对应的科SHI即可(说明
叫号的顺序是按照您在一楼GUA号的先后顺序可在电视屏幕上看到。
1.如您需要做肝功,SHEN功等等抽血检查项目,请与导诊员联系。
使用排队系统能明显改善导向混乱、人员拥挤等现象,环境优雅是对患者一种心理安慰,能起到一定的辅疗作用。如排队叫号的过程中给您带来不便,请您谅解。
“医院怎么变成银行叫号一样了?”来平南县人民医院的张阿姨发现来医院开药和以前不一样了。
“5号张XX到2号窗口缴费”、“18号杨XX请到1号机房检查”、“9号刘XX请到产科门诊问诊。”随着这一句句呼叫声,一个个等候的患者有序缴费、进入检查室、各个诊SHI。
为进一步改善诊疗环境,优化流程,规范候诊秩序,近日,平南县人民医院门诊收费窗口、医技检查科SHI和门诊各科接种排队叫号系统公司先后上线。
患者只需在报到机取号后,即可在公共候诊区坐椅候叫号,听到语音呼叫及屏幕显示自己的姓名后到窗口缴费或相关诊科。
门口一位孕妇说道:“以往诊SHI里秩序混乱,所有患者围在医生旁边,闹哄哄的,现在好了,我们安心在门外等候就是了。”
“以前总担心没听见或叫过号,现在系统叫号方便多了,也不用担心有人插队。”看完病的杨大爷满意地说。
据医院门诊医生们反映,自从这个系统上线后,问诊时不像以前一群围着医生,有些科SHI比如科、妇科、产科等等,一群人围着听患者讲述病情,会觉得很不舒服,现在叫到号患者才进诊室,单独和医生讲述病情,问诊舒适度明显改善。
医院接种排队叫号系统公司启用后,解决了排队混乱、问诊排队时的拥挤等问题,不仅提高了医生的工作效率、也缩短了等候时间,一定程度上缓解了患者的急躁、情绪,让有充足的时间完成问诊的其它程序,同时也实现一医一患问诊,更加有效地保护患者的隐私,有效地促进医患关系更加和谐。二、案例:任固派出suo户籍室用上了叫号机,群众办zheng更方便了。
医院领导高度重视,多次亲临现场了解运行情况,信息科及相关职能科也经常安排人员前往各科调研、收集患者和医生意见,并与工程师沟通,及时协调和处理系统运行中遇到的实际问题进行,不断对软件进行调整和完善,
使医院的整体化服务水平上一个新台阶,不断改善患者问医体验,满足群众需求。
护士分诊接种排队叫号系统公司是患者门急诊问诊流程的第二个重要环节。患者通过挂H单打印的楼层和门诊大厅各室分布提示指引,到达相应楼层的问诊科S所属诊区分诊台。护士通过分诊叫号系统进行分诊处理后,患者在候诊区域等待叫号,得到叫号通知后到达诊S问诊。
分诊叫号系统的基本构成包括硬件和软件,具体含有:
叫号服务器:
配置上要求显卡支持多头输出,支持800x600以上的分辨率。
护士分诊电脑:
通常可以将叫号服务器的功能部署在分诊电脑上,省去单独的叫号服务器。护士叫号客户端的功能通常也部署在此分诊电脑上。
分诊大屏幕:
采用大尺寸(43寸以上)的液晶显示器或等离子显示器,支持800x600以上的分辨率,采用壁挂式安装。
宣教大屏幕:
配置要求同上。
语音广播系统:
在显示器自带音箱声音太小或没有音箱时,应额外购置音箱和功率放大器。
网络、音频、视频布线。
语音合成库。
护士分诊软件。
叫号服务端软件。
护士叫号客户端软件。
医生叫号客户端软件。
以上信息由专业从事接种排队叫号系统公司的如江科技于2025/7/3 12:12:14发布
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